Массовые задержки рейсов в Сочи из-за БПЛА
7 мая в Сочи объявили угрозу по БПЛА. На курорте включили сирены, а около 11:30 ввели ограничения на работу аэропорта. Прошлый запрет на приём рейсов сняли только два часа назад, поэтому сейчас в терминале наблюдаются массовые задержки.
Перенесён вылет более 35 рейсов, прилёт свыше 40 самолётов также задерживается. Часть из них перенесли на 8 мая. Актуальное расписание можно посмотреть на онлайн-табло аэропорта.
Администрация аэропорта ответила на главные вопросы пассажиров.
Можно ли спрогнозировать снятие ограничений?
«К сожалению, это невозможно. Ситуация меняется каждую минуту», — сообщили в аэропорту. Уточнять информацию рекомендуется у авиакомпании: по горячей линии, в представительстве (расположение на 2 этаже, сектор В) или следить за голосовыми оповещениями и табло.
Чем обязана обеспечить авиакомпания при задержке?
Согласно ФАП-82, через 2 часа ожидания — предоставление напитков, через 4 часа — горячее питание, при задержке 8 часов днём или 6 часов ночью — размещение в гостинице.
Помощь от аэропорта
В терминале круглосуточно работают менеджеры по гостеприимному сервису. При задержках устанавливают дополнительные места для сидения, кулеры с водой, предоставляют матрасы, пледы и коврики.
Как разместиться с ребёнком?
- Комната матери и ребёнка (2 этаж, сектор А) — спальня, игровая, всё для кормления.
- Игровая зона (2 этаж, сектор А) — горка и стенки для лазания.
- Комнаты для пеленания рядом с санузлами.
Как сдать билет без потери денег?
При введении ограничений можно отказаться от перелёта независимо от тарифа — возврат оформляется по месту приобретения. Для подтверждения необходим посадочный талон с отметкой службы транспортной безопасности или справка (на стойке информации или у представителя авиакомпании).
Что происходит после снятия ограничений?
- Обслуживание рейсов возобновляется по очерёдности: в зависимости от освобождения стоянок и готовности экипажа.
- Планируемое время вылета назначает авиакомпания, оно может корректироваться.
- Возможны переносы, отмены или объединения рейсов.
